Orden no entregada
Si un mensajero no puede entregar el pedido por motivos que incluyen, entre otros:
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El cliente ingresó una dirección incorrecta en el momento del pedido o
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El cliente se negó a aceptar el envío o
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El mensajero ha agotado todos los intentos de entrega pero el cliente sigue sin estar disponible para aceptar el envío.
Luego, los artículos se devolverán a PearlsOnly y se facturará al cliente de la siguiente manera:
- Gastos de envío del pedido, utilizando nuestras tarifas de envío estándar.
- Una tarifa de manejo de $20 por envío que no se pueda entregar.
Se publicará un reembolso en la cuenta del cliente una vez que recibamos y procesemos el pedido que no se pudo entregar.